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临沂阳光热力: “实践课堂”检验党史学习教育实效

栏目:党建工作 更新:2021/6/16 19:58:03 来源:临沂市阳光热力有限公司 7次浏览

自党史学习教育开展以来,临沂阳光热力坚持把学习党史同推动工作结合起来,围绕“我为群众办实事”实践活动要求,从关乎职工、用户、群众切身利益的问题着手,搭建志愿服务、调研走访等“实践课堂”,解决职工、用户“急难愁盼”问题30余件,形成“边收集、边梳理、边服务”的良性循环模式,推动党史学习教育成果转化落地。

面对面调研问需

坚持“三聚焦三围绕一清单”,临沂阳光热力以“学党史 强信念 跟党走”为题,首次召开青年职工座谈会,倾听青年职工声音,经过意见征集,形成第一批“我为群众办实事”7个方面、19项问题、28条意见建议的任务清单,现场答复办结8项,改善提升7项,推动建立人才评价、调休假制度、文化生活等多重保障机制4项。

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组织召开用汽企业座谈会,听取用汽企业对蒸汽供应的意见和建议。针对错峰用汽、预警提前通知等问题,当面给出答复;针对末端用户用汽压力不稳、汽口产权人权益不清等问题,提出解决措施4条。

一对一精准服务

从用汽企业最现实的利益出发,推出8项“为用户办实事”有力措施,全面提升用户用汽体验。以“关键少数”带动“绝大多数”,由公司领导带队,利用周末及节假日时间,采取“一对一”“一对N”方式,分批次分时段分赴用户厂区调研服务16次;建立“党员联户”服务机制,将党员责任区划分至用户厂区;投入2300万余元,配合义堂、探沂部分管网支线的新建工作,保障了63家用户不因城建规划影响生产;一对一服务并保障20余家拆迁用户移线后顺利落地生产;连续多次获得用户赠送的锦旗和感谢信。

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另外,将“我们的节日”、共驻共建和党史学习教育相结合,组织志愿者前往敬老院开展志愿服务活动,并送去生活物资;为结对社区打造休闲娱乐场地,配置儿童滑梯、充电车棚等设施,架起服务群众的“连心桥”。

线连线提质增效

采取“线上+线下”齐发力的方式,同步解决职工和用户关心的烦心事。线下以落实“1234567”党性作风实践制度为依托,每名党员至少认领或参与实现1个结对群众的“微心愿”,着力解决基层职工反映强烈、迫切需要解决的困难和问题。通过调研摸排,建立职工思想动态信息卡,并列好“个性化”服务清单,89名党员同志通过结对帮扶,共收集问题50余个,办理答复率达80%。

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探索成立“360线上共产党员服务队”,首批推出线上14名“供热管家”,建立起用户需求即时反应机制,落实“你呼我应”,为用户提供移线规划、落地生产、管网维护的“全周期”服务,主动着力在工作效能和服务品质上下功夫、见实效,全面提升服务落地的精准度,破除用户蒸汽使用的“痛点”与“难点”。

(以上文章摘自临沂城投集团公众号)